Informazioni sul prodotto
Di quale materiale sono fatte le forme?
• Le forme sono realizzate in 100% silicone alimentare che rispetta gli standard FDA e LFGB, garantendo sicurezza e durata nel tempo.
Le forme resistono a temperature alte e basse?
• Sì, le forme resistono a temperature comprese tra -40°C e +230°C, rendendole adatte a diversi usi.
Le forme possono essere utilizzate in forno, microonde, freezer o lavastoviglie?
• Sì, le forme sono adatte per forno, microonde, congelatore e possono essere lavate in lavastoviglie.
Le forme influenzano il sapore o l’odore del prodotto finito?
• No, il silicone alimentare di alta qualità non altera il sapore o l’odore dei vostri prodotti.
Le forme sono riutilizzabili? Quanto durano con un uso regolare?
• Sì, le forme sono riutilizzabili e progettate per un uso prolungato, mantenendo le loro proprietà per molti anni.
Le forme sono disponibili in diverse dimensioni e colori?
• L’assortimento include vari design e dimensioni, ma le forme sono disponibili solo in colore bianco (latte).
Quali prodotti si possono creare con queste forme?
• Le forme sono adatte per lavorare con pasta di zucchero, cioccolato flexi, ganache, crema, marzapane, dolci, pan di zenzero, pasta di zucchero, mousse, pasta di fiori, cioccolato modellabile, zucchero cotto, chantyflex, marshmallow, gelatina, caramello, pastigliaggio, mascarpone, formaggio, burro, pasta salata, argilla, candele, sapone, porcellana fredda, plastica e gesso.
Utilizzo
Come preparare la forma per il primo utilizzo?
• Si consiglia di lavare la forma con acqua tiepida e un detergente delicato, asciugandola accuratamente prima del primo utilizzo.
È necessario ungere le forme prima di versare l’impasto o altre preparazioni?
• Grazie alle proprietà antiaderenti del silicone, solitamente non è necessario ungere. Tuttavia, per alcune ricette, una leggera unzione può facilitare l’estrazione del prodotto.
Come pulire correttamente le forme in silicone?
• Le forme possono essere lavate a mano con acqua tiepida e un detergente delicato o in lavastoviglie.
È facile estrarre il prodotto finito dalla forma?
• Sì, la flessibilità e le proprietà antiaderenti del silicone garantiscono un’estrazione facile dei prodotti.
Cosa fare se il prodotto non esce dalla forma?
• È possibile tirare delicatamente i bordi della forma o metterla in freezer per alcuni minuti per facilitare l’estrazione.
Ordini e spedizioni
Dove posso acquistare le vostre forme?
• Le forme sono disponibili per l’acquisto sul sito ufficiale: store.moleeks.com.
Effettuate spedizioni internazionali? Qual è il costo della spedizione?
• Sì, è disponibile la spedizione internazionale. Il costo dipende dalla destinazione e dal volume dell’ordine.
È possibile ottenere la spedizione gratuita superando una determinata soglia di acquisto. Quali sono i tempi di consegna?
• I tempi di consegna dipendono dalla vostra posizione e dal metodo di spedizione scelto. I dettagli sono disponibili al momento del checkout.
C’è un importo minimo per gli ordini?
• Solo per offerte speciali.
Garanzie e assistenza
Le vostre forme sono garantite?
• Le forme sono realizzate in silicone di alta qualità e progettate per un uso duraturo.
Cosa fare se la forma arriva danneggiata durante la spedizione?
• In caso di danni durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci per risolvere il problema.
Posso restituire o cambiare il prodotto se non è adatto?
• Le condizioni per il reso e il cambio possono essere richieste al nostro servizio clienti.
Offrite sconti per i clienti all’ingrosso?
• Sì, per ordini all’ingrosso sono previste offerte speciali.
Avete istruzioni o video sull’uso delle forme?
• Sì, Moleeks fornisce istruzioni e raccomandazioni sull’utilizzo delle forme. Inoltre, potete trovare materiali didattici, ricette e consigli sui nostri social network o sul sito ufficiale.
Organizzate workshop o date consigli sulla decorazione?
• Moleeks collabora con pasticceri professionisti che organizzano workshop e dimostrazioni sull’uso delle forme. Le informazioni su questi eventi sono disponibili sul sito o sui social network.
Posso ordinare una forma con un design personalizzato?
• Al momento Moleeks offre modelli di design propri, ma gli ordini personalizzati possono essere disponibili per grandi quantità. Per dettagli, contattate il nostro team di supporto.
Le vostre forme sono utilizzate dai pasticceri professionisti?
• Sì, le forme Moleeks sono ampiamente utilizzate dai pasticceri professionisti di tutto il mondo, poiché soddisfano elevati standard di qualità e praticità.
Le vostre forme sono ecologiche?
• Le forme in silicone Moleeks sono riutilizzabili, contribuendo a ridurre l’uso di plastica monouso. Sono realizzate in silicone alimentare che rispetta gli standard di sicurezza ambientale.