FAQ o silikonových formách Moleeks

O produktu

1. Z jakého materiálu jsou formy vyrobeny?
   • Formy jsou vyrobeny ze 100% potravinářského silikonu, který splňuje normy FDA a LFGB, zajišťující bezpečnost a dlouhou životnost.

2. Odolávají formy vysokým nebo nízkým teplotám?
   • Ano, formy vydrží teploty v rozmezí od -40°C do +230°C, což je činí vhodnými pro různé použití.

3. Jsou formy vhodné pro použití v troubě, mikrovlnné troubě, mrazáku nebo myčce nádobí?
   • Ano, formy lze používat v troubě, mikrovlnné troubě, mrazáku a lze je mýt v myčce nádobí.

4. Ovlivňují formy chuť nebo vůni hotového výrobku?
   • Ne, kvalitní potravinářský silikon neovlivňuje chuť ani vůni vašich výrobků.

5. Jsou formy opakovaně použitelné? Jak dlouho vydrží při pravidelném používání?
   • Ano, formy jsou opakovaně použitelné a navrženy pro dlouhodobé používání, přičemž si zachovávají své vlastnosti po mnoho let.

6. Jsou formy dostupné v různých velikostech a barvách?
   • Sortiment zahrnuje různé designy a velikosti, ale formy jsou dostupné pouze v bílé (mléčné) barvě.

7. Co lze pomocí těchto forem vytvořit?
   • Formy jsou vhodné pro práci s fondánem, flexi čokoládou, ganache, krémem, marcipánem, cukrovinkami, perníkem, cukrovou hmotou, pěnou, květinovou hmotou, modelovací čokoládou, vařeným cukrem, chantyflex, marshmallow, želé, karamelem, pastilou, mascarpone, sýrem, máslem, slaným těstem, jíly, svíčkami, mýdlem, studeným porcelánem, plastem a sádrou.

Použití

8. Jak připravit formu před prvním použitím?
   • Doporučuje se formu umýt teplou vodou s jemným čisticím prostředkem a před prvním použitím důkladně osušit.

9. Je nutné formy před nalitím těsta nebo jiných hmot mastit?
   • Díky nepřilnavým vlastnostem silikonu mazání obvykle není nutné. U některých receptů však může lehké namazání usnadnit vyjmutí výrobku.

10. Jak správně čistit silikonové formy?
    • Formy lze mýt ručně teplou vodou s jemným čisticím prostředkem nebo v myčce nádobí.

11. Lze hotový výrobek snadno vyjmout z formy?
    • Ano, pružnost a nepřilnavé vlastnosti silikonu zajišťují snadné vyjmutí výrobků.

12. Co dělat, pokud výrobek nejde z formy vyjmout?
    • Lze opatrně odtáhnout okraje formy nebo ji na několik minut umístit do mrazáku, aby se vyjmutí usnadnilo.

Objednávky a doprava

13. Kde lze zakoupit vaše formy?
    • Formy jsou dostupné k objednání v oficiálním obchodě: store.moleeks.com.

14. Dodáváte zboží i do zahraničí? Jaká je cena dopravy?
    • Ano, mezinárodní doprava je možná. Cena závisí na místě určení a objemu objednávky. Při dosažení určité částky je k dispozici doprava zdarma.

15. Jaká je doba doručení?
    • Doba doručení závisí na vaší lokalitě a zvoleném způsobu dopravy. Podrobnosti se dozvíte při dokončení objednávky.

16. Je stanovena minimální částka objednávky?
    • Pouze u speciálních nabídek.

Záruky a podpora

17. Jsou vaše formy dodávány se zárukou?
    • Formy jsou vyrobeny z vysoce kvalitního silikonu a jsou navrženy pro dlouhodobé použití.

18. Co dělat, pokud je forma poškozena při přepravě?
    • V případě poškození během přepravy nás prosím kontaktujte pro vyřešení problému.

19. Lze zboží vrátit nebo vyměnit, pokud mi nevyhovuje?
    • Podmínky pro vrácení a výměnu zboží zjistíte u našeho zákaznického servisu.

20. Nabízíte slevy pro velkoobchodní zákazníky?
    • Ano, pro velkoobchodní objednávky nabízíme speciální nabídky.

21. Máte k dispozici návody nebo videa o používání forem?
    • Ano, Moleeks poskytuje návody a doporučení pro používání forem. Další materiály, recepty a tipy najdete na našich sociálních sítích nebo na oficiálních stránkách.

22. Pořádáte workshopy nebo poskytujete rady ohledně zdobení?
    • Moleeks spolupracuje s profesionálními cukráři, kteří pořádají workshopy a ukazují práci s formami. Informace o těchto akcích najdete na webu nebo sociálních sítích.

23. Je možné objednat formu podle vlastního návrhu?
    • V současnosti Moleeks nabízí vlastní designérské modely forem, ale individuální objednávky mohou být možné u větších množství. Pro podrobnosti kontaktujte náš tým podpory.

24. Používají vaše formy profesionální cukráři?
    • Ano, formy Moleeks jsou široce používány profesionálními cukráři po celém světě, protože splňují vysoké standardy kvality a snadnosti použití.

25. Jsou vaše formy ekologické?
    • Silikonové formy Moleeks jsou opakovaně použitelné, což přispívá ke snížení používání jednorázových plastů. Jsou vyrobeny z potravinářského silikonu, který splňuje standardy bezpečnosti pro životní prostředí.